Política de Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es prioritaria. Descubre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en nuestro sitio.

Esta política entra en vigencia y fue actualizada el 12 de diciembre de 2025. Consulta periódicamente para futuros cambios.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos que nos ayudan a mejorar tu experiencia, cumplir obligaciones legales y ofrecer servicios relevantes. Tus datos se recopilan de manera segura y responsable.

  • Datos de contacto como nombre y correo electrónico
  • Información de navegación y comportamiento en el sitio
  • Datos identificativos y dirección IP
  • Preferencias y configuraciones de usuario
  • Otra información que facilites voluntariamente

La información se almacena según normativas colombianas y solo durante el tiempo necesario para los fines descritos.

Finalidad y uso de los datos

Utilizamos tus datos para personalizar tu experiencia, mejorar nuestros servicios, responder solicitudes y gestionar tu cuenta de manera eficiente.

Solo compartimos datos cuando es imprescindible para cumplir la ley, proteger derechos o brindar servicios esenciales con proveedores confiables.

Tus derechos como usuario

Puedes acceder, rectificar, eliminar o solicitar portabilidad de tus datos. También puedes limitar el uso cuando lo desees de acuerdo con las leyes vigentes.

Derecho de acceso

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Derecho de rectificación

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Derecho de supresión

Solicita la eliminación de tus datos personales si corresponde

Derecho a la portabilidad

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Compartición de datos y terceros

Solo compartiremos datos personales cuando sea legalmente necesario o para la prestación de servicios.

Seleccionamos cuidadosamente proveedores externos y exigimos estándares elevados de privacidad, actualizando acuerdos regularmente.

Medidas de seguridad implementadas

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tus datos, tales como cifrado, firewalls y controles de acceso.

Realizamos auditorías periódicas y formaciones para el equipo, buscando mitigar cualquier peligro o filtración.

Contáctanos por privacidad de datos

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos y resolveremos tus inquietudes sobre el tratamiento de datos.
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